Kuidas luua hea maine sotsiaalsetes võrgustikes

<

Eric Qualman raamatus "Turvaline võrk. Sotsiaalmeedia ja täieliku reklaami ajastu maine säilitamise reeglid ütlevad meile, mida saab ja mida ei saa teha Internetis ja kuidas see mõjutab teie suhteid maailmaga.

1. Ära avalda asju, mille eest sa vanemate ees häbened.

Kui soovite luua endale või oma ettevõttele hea maine, vältige trotsitavat sisu.

Pidage meeles reeglit: kui midagi häiriks teie ema, ärge tehke seda offline ja seejärel avaldage see Internetis.

Eric Qualman, "Turvaline võrk"

2. Keskenduge sihtrühmale

Otsustage, millisele publikule sotsiaalseid võrgustikke postitate. Otsustage, milliseid eesmärke te taotlete. Vastates küsimusele „Kellele ja mida ma tahan näidata?” Aitab lihtsustada veebi olemasolu.

Sageli tahame olla “kõik kõigile”. Teie inimeste valimine ja neile keskendumine on palju lihtsam ja produktiivsem.

3. Ära postita kuulujutte

Ärge kopeerige kontrollimata avaldusi või kuulujutud kolleegide ja tuttavate kohta veebis. Gossipide maine on väga raske vabaneda. Lisaks, kui kuulujutt on keelatud, satub see veelgi rumalamale positsioonile.

Kui sa räägid selle kohta sosinal, siis ärge seda avaldage.

Eric Qualman, "Turvaline võrk"

4. Ole aus

Vale internetis avaneb kiiresti. Ärge püüdke kaunistada sündmusi, kirjutada endale täiendavat aastat töökogemust ega sobitada teiste inimeste töö vilju.

Aususe mõiste hõlmab ka siirust ja julgust tõeliste tõekspidamiste demonstreerimiseks ja mitte peidetud maski taga peita. Ärge püüdke luua valet kaunist pilti. Varem või hiljem ilmneb tõde. Parem rõhutada oma tõelisi voorusi ja väärtusi. Või järk-järgult omandada kasumlik kasu. Aga ärge jäljendage midagi.

Ausus on see, mida sa suletud uste taga teed või kui sa arvad, et keegi ei vaata sind. Ausus on teie, teie veendumuste ja väärtuste tõeline olemus.

Eric Qualman, "Turvaline võrk"

5. Ära kurta

Salvesta tellijad ilmast, tervisest, poliitilisest süsteemist või ebameeldivatest müüjate kaebustest. Iga vingumine tõlgib negatiivset energiat, viivitusi mõttetutes vaidlustes ja lihtsalt nakatab teisi halva tuju.

6. Kiitke ja tänage kedagi iga päev.

Ärge rünnake positiivseid kommentaare ja postitusi. Nagu teenus - kiitust firma. Kolleeg aitas ettevõtluses - kirjuta tänusõnum, rõhutades, kui tähtis see teile on.

Internetis on nii palju negatiivseid inimesi, olge üks neist haruldastest inimestest veebis, kes avaldavad palju positiivset teavet. Tehke väikseid komplimente, panke meeldi, julgustage sõpru sotsiaalsetes võrgustikes - see kõik loob teile positiivse ja meeldiva inimese maine.

Uuringud näitavad, et teiste kohta positiivse teabe avaldamine teeb teid õnnelikumaks.

Eric Qualman, "Turvaline võrk"

7. Ära kritiseeri avalikult.

Kui kiiduväärt või tänulik postitus saab ja tuleb avaldada, siis on parem jätta kriitika isiklikule kohtumisele. Kõik tekstivormingus olevad kommentaarid võivad tunduda karmimad kui ootate. Mitteverbaalsed signaalid, mida me edastame isikliku suhtluse kaudu, leevendavad kriitikat.

Keegi ei taha kritiseerida, isegi kõige konstruktiivsemat, eriti avalikult. Unustage kommentaaride närvimist, õigekirjavigade parandamist ja muid väheolulisi ja kasutuid kommentaare.

8. Parandage vigu, kuid ärge püüdke neid varjata.

Kui teete veebis vea, ärge eitage seda ja ärge õigustage ennast, muutes vastutust teistele.

See, kuidas suhtute interneti negatiivsete olukordadega, mõjutab tõsiselt teie mainet.

Eric Qualman, "Turvaline võrk"

Stumbled ja tegi midagi lubamatut? Seejärel järgige nelja sammu:

  1. Kirjutage vabandusega postitus, võttes vastutust ebameeldiva tegevuse eest.
  2. Rääkige meile, mida olete valmis tegema.
  3. Järgige lubadust.
  4. Võta õppetund sellest, mis juhtus, ja teha järeldusi.

Internet teab rohkem kui tosin juhtumit, mille puhul püüdes peita väike viga tõi kaasa suured skandaalid koos ilmutustega. Tunnistage ja muutke esialgses etapis.

9. Pange esmalt isiklik kontakt.

Inimesed on rohkem südamlikud neile, kes kohtuvad reaalses elus. Ärge piirake oma suhtlemist ainult tellijatega või klientidega. Võimaluse korral pidage grupi koosolekuid või lihtsalt minema kohviga.

Kui kaugust on raske ületada, kasutage video- ja helikõnesid, et inimesed kuuleksid teie häält, intonatsiooni, näeksid oma nägu ja aktsepteeriksid mitteverbaalseid signaale.

10. Ärge looge tööle ega sõpradele eraldi profiile.

Paljudel kasutajatel on sotsiaalvõrgustikes mitu profiili: üks tööle ja teine ​​sõpradele. Selle tulemusena jagavad nad oma isiksuse ametlikuks ja sageli simuleeritud pildiks klientidele ja partneritele ning tõelise sõpradele ja perele.

Te ei tohiks alustada kahte profiili vähemalt kahel põhjusel:

  1. Sa võid kaotada ennast, varjates fiktiivse "õige" tee taga. Selline võrgu jagamine võtab palju energiat.
  2. Isiklikku kontot on lihtne leida. Niipea kui abonendid mõistavad, kui palju teie ametlik pilt erineb praegusest, tekib ebasoodne kontrast. Seetõttu püüdke kombineerida ja asjatundlikult keerata oma mitteametlikke harrastusi ja töötavat kujutist. Ärge hoidke internetis, mis ei sobi sellesse portree.

Kui soovid teada saada ülejäänud reeglitest hea maine loomiseks ja säilitamiseks Internetis, lugege Eric Qualmani raamatut „Turvaline võrk. Reeglid maine säilitamiseks sotsiaalmeedia ajastul ja täielik avalikustamine. " Autor illustreerib käitumisreegleid sotsiaalsetes võrgustikes koos reaalsete loodega üksikisikute ja suurte ettevõtete elust. Raamatust saate teada, millised vead tegid kuulsate brändide ja kõrgetasemeliste riigiametnike veebi, ning teha järeldusi ja hakata täna oma online maine parandama.

<

Lemmik Postitused