5 käitumisreeglid ettevõtte töötajate sotsiaalsetes võrgustikes

<

Ärge unustage neid reegleid, kui te ei soovi oma tööd kaotada.

Sotsiaalsed võrgustikud on juba ammu lakanud olemast ainult sõprade või kolleegidega suhtlemise vahend. Täna on see väljendusviis, platvorm arvamuste vahetamiseks, teadmised, võimalus avalikult rääkida. Siiski tasub meeles pidada, et ettevõtte töötajana saab inimene oma esindajaks väljaspool kontorit, sealhulgas internetis. Seetõttu võimaldab lihtsate kommunikatsioonieeskirjade järgimine vältida negatiivseid tagajärgi nii enda kui ka ettevõtte jaoks, kus te töötate.

1. Ära pane midagi ette, mida teie klient, kolleeg või juht ei näe.

Täna kustutatakse era- ja avaliku piirid. Sotsiaalsed võrgustikud on suurepärane võimalus säilitada ametlik ja mitteametlik suhtlemine klientidega, saada kiiresti tagasisidet ja suurendada ettevõtte lojaalsust. Kuid seal on väga õhuke joon: kui mainite oma tööd sotsiaalsetes võrgustikes (profiilina või lihtsalt kommentaarides), muutute anonüümse kasutaja lugejate silmis teie ettevõtte ametlikuks esindajaks.

Kas teie kolleegid, kliendid ja partnerid on teie värskendusi tellinud? Kui jah, siis suureneb vastutuse määr märkimisväärselt. Seetõttu veenduge, et teie postituste sisu vastab teie positsioonile ja pädevustele.

Üks foto supelrõivas võib partnerite ja tööandjate silmis kustutada kõik arukad väljaanded ja saavutused.

Ärge arutage oma kliente. Paljud kliendid teevad olulise otsuse pärast potentsiaalsete partnerite töötajate lehekülgede vaatamist. Kui keegi kliendist teid solvab, rääkige sellest paremini oma kolleegidele ja juhtkonnale, kuid ärge laske sotsiaalsetel võrkudel auru ära. Kui klient näeb teie postitust, võib konflikt ohjeldada.

2. Ärge toetuge privaatsusele. Varjatud teavet saab jagada.

Paljud Instagrami ja Facebooki kasutajad on kindlad, et oma profiili muutes privaatseks, saavad nad midagi avaldada. See ei ole aga kaugeltki nii. Sotsiaalse võrgustiku lehe häkkimine on lihtne. Lisaks esineb perioodiliselt tõrkeid, mille tulemusena on avalikult kättesaadavad mitte ainult suletud albumid, vaid ka kasutajate isikuandmed. Seetõttu võivad isegi privaatsetest lehtedest ilmuda suured veebid.

Siiski on võimalik oma profiilist kompromisseerivaid postitusi eemaldada, kuid nende otsingutulemustest eemaldamine on problemaatiline. Teoreetiliselt saate seda teha kohtusse pöördudes. Aga isegi kui ta tunneb teie õigsust ja otsingumootor täidab oma nõuded, on neil ekraanipildid, mis elavad jätkuvalt oma elu. Seega, enne fotode avaldamist võtke lihtne test: kas olete valmis selle kohta, et see hetkepilt on homme ajakirja kaanel? Ei? Seejärel ärge postitage seda.

3. Olge aruteludes äärmiselt ettevaatlik.

Sageli kujuneb igasuguse akuutse teema arutelu sotsiaalsetes võrgustikes reaalseteks konfliktideks. Sageli tuleb solvanguid. Suurimal ettevõttes töötav ärimängu edukas mees jätab mõnikord sellised kommentaarid, et tema juuksed seisavad.

Püüa mitte osaleda provokatiivsetes aruteludes. See võib kahjustada teid või teie kolleege.

Teie isiklikku arvamust võib tuvastada selle ettevõtte arvamusega, kus te töötate. Olge sõnastusega ettevaatlik: iga avaldus võib vestluspartnerit solvata, solvata või alandada. Mõnikord on parem teema üldse mitte arutada, isegi kui see on teile eriti murettekitav.

4. Olge töökohaga seotud teabe juures ettevaatlik.

Enne mis tahes äriküsimuste avaldamist või arutamist veebis kaaluge, kas need on äriteave või kui kasutate partnerite või klientide isiklikke andmeid.

Selline viga võib teile maksta, kui olete allkirjastanud äriteabe mitteavaldamise lepingu.

Ja organisatsioon peab maksma kliendile suure trahvi - mõned kliendid peavad hoidma saladust, et nende protsessid on allhanke korras või ei soovi projekti üksikasju jagada.

Kontrollige oma käsiraamatust, kas on võimalik avaldada teavet sisemiste sündmuste kohta. Ärge kunagi kommenteerige õiguslikke küsimusi, eriti neid, mis on seotud kohtumenetlusega, ilma nõuetekohase loata. Kui enne postituse avaldamist on teil kahtlusi, konsulteerige juristidega või loobuge sellest kohustusest täielikult.

5. Kui midagi läks valesti, vabandage

Võimet ära tunda oma vigu hinnatakse mitte ainult reaalses maailmas, vaid ka virtuaalses. Kui olete teinud faktilise vea või valesti mõelnud lugejaid, kustutanud või parandanud oma teksti, teavitage kindlasti oma abonente, kui tegemist on blogi postitamisega. Igat verbaalset lahingut saab aegsasti peatada, siiralt vabandades.

<

Lemmik Postitused